RETOUREN
Du möchtest Deine Ware an uns zurücksenden? Kein Problem, innerhalb von 14 Tagen kannst Du Deine bestellte Ware an uns zurücksenden. Bitte halte Dich an den unten genannten Prozess. WICHTIG: Du als Käufer trägst die Rücksendekosten der Ware (gem. EU-Verbraucherrechterichtlinie vom 13.06.2014).

Schritt 1: Lade Dir hier unser RETOURENFORMULAR herunter.

Schritt 2: Bitte fülle das Retourenformular komplett aus und lege es zusammen mit einer Kopie Deiner Rechnung Deiner Sendung bei.

Schritt 3: Bitte schicke Deine ausreichend frankierte Retoure an:
ANDENKER c/o
dulz schwimmer GmbH
Gollierstraße 23 | Rgb
80339 München

Schritt 4: Schicke uns eine kurze Info an retouren@andenker.com, dass Deine Bestellung retourniert wird.

Schritt 5: Sobald Deine Retoure bei uns eingegangen ist, erhältst Du Deine Rückzahlung über die von Dir bei der Bestellung gewählte Zahlungsart.

UMTAUSCH
Du möchtest eine andere Größe oder ein anderes Motiv? Ein Umtausch Deiner Ware ist logistisch für uns leider nicht möglich. Bitte gib Deine Bestellung erneut über unseren Online-Shop auf. Alle Bestellungen werden individuell für Dich bedruckt. Bitte achte stets darauf, nur so viel Ware zu bestellen, wie Du auch behalten möchtest.